【四星安防网】在社会经济运行中，市场准入已成为影响市场成长和成熟的重要因素。每个行业的产生和发展都有其自身的特性，市场准入方式也不尽相同。目前中国安防行业已步入高成长期，然而由于行业本身特点等診-因，行业缺乏规范的“基因”。因此，安防行业随着产业的快速成长，暴露出很多问题。
随着人们生活水平的提高和安全生产的需要，对安全需求更加迫切，整个安防产业正在步入发展的黄金期。有数据显示，中国安防行业平均以25％的年增长率迅速成长着。然而快速增长的背后，也存在着一些现实问题。比如，由于市场机制和市场秩序的不健全，价格的混乱和不公平竞争现象还仍存在，进而直接导致产品品质得不到保障。市场的不规范严重影响着安防产业的发展。要改变这种现状，必须规范产品、规范市场，使安防产业朝着规范化的道路发展。
此文就如何规范国内安防市场话题展开特别讨论，以目前国内安防市场的现状为切入点，采访国内知名企业专家，为广大读者解读当前中国安防市场，并为规范国内安防市场出谋划策，旨在为安防产业的发展提出积极的建议。
安防市场的现实写照：群雄争霸与品牌建设共同存在
2001年，国务院决定在全国范围内整顿和规范市场经济秩序，便成立了全国整顿和规范市场经济秩序领导小组，其主要任务是统一领导全国整顿和规范市场綷-济秩序工作，指导、部署和协调各项专项整治行动。2008年，商务部设立市场秩序司，其主要职责中最为重要的一项就是牵头衆-调全国整顿和规范市场经济秩序相关工作。显而易见，政府在规范市场方面已綷-迈出了坚实的脚步。
目前的中国安防市场，群雄争霸的混乱格局与知名企业的正规化建设相得益彰，共同存在。正如天津市亚安科技电子有限公司董事长兼CEO叶晨所说的“前景广阔、竞争激烈、适逢转型、有待规范”那样，中国安防企业一直都在努力奋斗着。深圳达实智能股份有限公司市场部总监黄志勇则表示，当前的安防市场处于战国时期，群雄争霸，核心技术缺少支柱产业支撑。而天津天地伟业数码科技有限公司总经理戴林透过这个混乱的格局，却看到中国安防行业正在进入一个正规化、品牌化的时代。创维群欣安防科技有限公司总经理胡朝晖认为，国内安防市场仍然是一个持续增长的朝阳的产业。有综合实力的品牌企业在竞争中脱颖而出，市场的两极分化更趋明显。并且，国内主流的安防品牌企业引领着行业发展的格局也逐渐显现出来。
安防市场需要规范的地方：价格、品质、销售渠道
“大打价格战、紧缩产品质量、混乱销售渠道”一度成为中国安防行业的现实写照。那么为什么会出现这些现象？而现在的情况又是如何呢？
戴林：我觉得这是一个成长期，是一个很正常的现象。在任何一个行业初创阶段，市场不成熟，需求却很旺盛，门槛又很低，加之没有龙头品牌企业的时候，“群雄争霸”在所难免，每一个企业都在用不同的招数开拓和扩张市场。在这种情况下，价格战是其中的一个策略。这种情况一般都有一个时间段，我认为在2000年左右是最明显、最疯狂的，到2003年后就逐渐开始削弱。那个时候，企业实力都不大，为了打价格战，只有在品质上缩水。因为企业没有品牌化，大多企业的规模也才就几十个人，很难在全国各地建立起自己的渠道。所以，当时贴牌、窜货现象非常混乱。
现在，在个别产品线还存在这种现象，比如像摄像机这类前端产品线。这类企业数量比较多，技术门槛不太高，又没有形成很强势的品牌，所以在这种情况下容易造成竞争局面。但是最近一两年，前端摄像机的品牌在逐渐强化，我估计这个恶性竞争的局面会好一些。目前，在像“平安城市”等一些大项目的招标中，实际上真正参与其中的安防企业也就那么几家，价格战等混乱竞争不太明显。而在一些小项目中，由于资金的问题，价格战还普遍存在。但在DVR这个领域，像海康威视、浙絓-大华，已綷-是行业里的龙头企业了，品牌化就非常清晰。
其实，天地伟业曾经也打过价格战。1998年的时候，我们在深圳展会上打出了“将价格进行到底”的口号，而在2000年就放弃了。接着，我们进入到“安防超市”的时代，再到行业化解决方案的时代，现在已进入到品牌化时代。
王鑫：这曾经是行业内大部分企业的做法，但事实上，也有一小部分企业“苦练内功”，从技术研发到生产、质量管理，市场推广和品牌建设等方面不断创新、严格把关，涌现了一批优秀的安防企业。一个企业的壮大相当于就是一个“孩子”成长的过程。现在，我们仍然在不断地补充着“营养”，不断地加强国际技术交流，不断地充实着所有员工的“素养”，这一系列的因素都促进了我们规模的不断壮大，也造就了佳信捷的企业知名度和品牌知名度。
胡朝晖：这种现象不仅仅体现在安防行业，在许多行业都曾经历或正在经历。其实，打价格战有两种方式，一种是直接压缩成本用便宜的、质量差的材料但影响产品品质；另一种是通过技术提升降低成本且不影响产品品质。通过对设计方案、整个技术的升级来降低成本，这样的企业是具有实力的。通过技术升级带来的好处，不仅降低了成本，同时也积累了技术。到最后，这样的企业肯定可以稳健发展。所以这种现象是不可避免的，关键在于企业的选择。选择第一种可以很快降低价格但品质得不到保证，选择第二种可能会比较慢，甚至还需要新的投入，但品质能得到保证，所以这两种方式选择所导致的差距也会越来越大。
叶晨：首先，安防产品质量良莠不齐。与其他行业相比，安防行业是一个比较小的行业，进入的门槛比较低，低端产品没有太多的技术含量，高端产品核心技术又掌握不了，使得极小企业，甚至手工作坊大量涌入，产品质量自然无法保障。
其次，价格恶性竞争。早几年的安防行业属于暴利行业，所以跟风者众（这也是所有行业成长过程中的一个共性）。与安防稍有相关（如传统的家电、IT等）的企业大举进军，国外品牌纷纷进驻国内市场，小企业不断成立——随之而来自然就是价格竞争了。
第三，渠道建设较差，服务不到位。建设广泛而有效的销售渠道，需要企业花费极大的心血。管理渠道也是一门很深的学问，对于绝大多数的小企业而言，无法做到这一点。渠道完善与否决定了企业服务的及时性和有效性，加之价格战牺牲了企业利润，没有利润自然就没心思做服务。因此，安防行业中广泛存在服务不到位的情形。
这些现象普遍反映出整个安防行业的成熟度不高。在一个产业形成并逐步发展的早期，基本是市场机制在起主导作用，因而出现这些现象是比较正常的，年轻的国内安防行业注定要为它的年轻付出代价。尽管相关部门努力在规范行业，但毕竟时间短、綷-验少，很难要一下制定出那么多的标准和规则。所以，这种现象可能还会持续一段时间，但相信离规范化的成熟行业已綷-不远。
黄志勇：安防产品大打价格战是市场綷-济规律的体现，是每个产品在成长过程中必经的一个阶段。一方面说明安防市场品牌性建设还缺少绝对领先的民族品牌，另一方面说明低门槛的安防市场缺少统一的行业规范，自主知识产权维权意识薄弱。大量砛-袭、低成本的重复开发工作，缺少完全自主知识产权的创新技术来领导市场。这样就造成大企业不断地在培育无数个小企业的成长，小企业在大企业的游戏规则中寻找着生存的机会，从而大打价格战、混抢渠道就自然产生了。
规范市场的支撑点：推动安防企业的品牌建设
一个行业的成长，它一定是经过从无序到有序，从混乱到规范这样的阶段。像家电行业，原来中国有四十多家企业，现在留存的就只有那么四五家知名品牌。一个行业的成熟，它一定是品牌相对集中的时代出现知名品牌和知名企业。2000年以后，随着数字化的出现和普及，中国的品牌化进程加速，在世界上逐渐强大。正是数字化技术的发展，推动了中国安防企业品牌化发展，同时也规范了安防行业的有序健康发展。
经过最近三五年的发展，中国安防行业出现了一批正规化、品牌化的企业。这些企业通过开展品牌建设，提升自身的品牌实力，为规范当前安防市场一直努力着！
叶晨：企业品牌建设对于市场规范具有举足轻重的意义。在这里，要澄清部分人对品牌建设的误区——品牌建设绝不光是在有影响力的媒体上多打广告就可以达成的。简单地说，品牌建设的基础就是企业的言行一致：说得很好，做的和说的一样好，这才叫品牌。
首先，注重品牌建设一定要注重产品质量，品牌不是无根之水，产品质量是品牌的基础。亚安的质量观直白而鲜明——“质量是我们的饭碗”。与亚安类似的一批企业的出现，将带动整个行业产品质量达到一个较高的层次，产品质量差的企业自然会被淘汰。
其次，注重品牌建设的企业会将利润控制在一个合理的范围内，既不会忽视利润一味打价格战（为企业长期发展生存考虑），也不会一味追求暴利（要与其他企业竞争），这样才能推动整个行业朝健康有序的方向发展。亚安不同的产品体系都有一个固定的利润率，近两年診-材料价格有所上涨，但考虑到顾客的需求，亚安产品并没有因此而将产品提价。
再次，注重品牌建设一定要重视客户服务。现代商业社会，服务与产品本身共同组成了广义上的“产品”，对于安防产品更是如此。因此，企业会将服务提升与产品同样的高而实现客户满意。亚安服务一直受到客户的称道，这缘于亚安对服务的长期重视，亚安据此总结出“三七法则”，“24720原则”，用以指导亚安的日常服务。
最后，注重品牌建设的企业对于“仿冒”、“制假”等现象也会不遗余力地进行打击，这直接促进了行业的市场规范。
戴林：企业品牌化建设是一个系统工程，包括企业的各个层面，是企业综合竞争力的一部分。我认为品牌化有这么几个方面：
一是品质。品牌一定是靠品质打出来的，没有品质就谈不上有品牌。像国际认证、规范化TPE、TPM、5S等，所有正规企业都在做。天地伟业做5S已綷-有六七年的时间。品质是品牌的支撑点，是最基础的。任何一个负责任的安防企业都会不遗余力地在品质方面下功夫，我们强调流程化、正规化、制度化、职业化。还有就是在人的观念上要提升，过去认为流水线加工人员不需要太高的素质，其实这是错误的。只有提高生产线工人的素质才能提高产品品质，我们现在生产线上的工人学历全是大专以上。
二是技术。一个企业要想实现品牌化发展，没有核心技术和产品，没有强大的研发后盾，就谈不上品牌建设。天地伟业一直致力于朝技术领先企业方向发展，我们在技术研发上投入不遗余力，每年都会拿出全年销售额的8％投入到研发当中。我们有博士后工作站，并与天津大学合作成立了数字产品实验室，大量招收研发人员，现在有接近300多人的研发队伍。我们有在行业里领先的技术，像字符叠加技术OSD，一块芯片可以实现16路的字符叠加。还有我们在技术的集成化方面下很大功夫。从前端到后端，不仅仅是一个物理链，更重要的是一个价值链，能够把客户的资源和我们的设备整合在一起，为客户创造价值。我们现在是天津市最大的软件企业，软件人员占企业整个研发人员的2/3以上。过去我们做产品销售的时候，硬件十分重要；现在我们做行业销售的时候，软件十分重要。安防企业要发展，一定是以硬件为起步、靠软件来发展的过程。
三是服务。加大服务力度。我们在全国设立30个办事处，所有人员都是由公司总部委派。其中，技术服务人员能够为客户提供本地化服务和快速响应机制，目前这支队伍占整个营销人员的1/3。因为任何一个系统项目不会没有问题，有问题的时候，处理问题的态度才是最重要的。另外，天地伟业一直强调服务的价值。目前设立3级服务体系，第一级是办事处级、第二级是平台级、第三级是行业级。产品服务一般都设置在办事处级，系统方案服务设置在平台级和行业级解决。
四是价值。为客户创造价值，包括经济价值、社会价值和管理价值。有些人认为品牌就是能把自己的产品顺利地销售出去。其实，这是不全面的。品牌价值的最终考量是需要得到客户的认可，也就是能让客户实现价值最大化，客户才会认同你的品牌。比如我们研发的智能交通卡口系统，有的地方采用后最快能在半年时间收回成本，经济价值十分可观。又如，在公检法司领域，有些犯人审讯完后出现穃-供或投诉暴力执法的情况，引起页面的社会反响。若能配备同步录音录像产品，并带有不可更改水印功能，就能很好地解决这一问题。目前，天地伟业通过自身努力已綷-得到了广泛社会认可，比如，获得了全国驰名商标，还是中央精神文明建设单位、天津市五好党委、天津市劳动模范集体、天津市学习科学发展观先进集体，如此之多的荣誉，正是我们推动品牌建设，通过不断提升技术、品质、服务所取得的成绩。
王鑫：品牌建设与规范国内安防市场有关联。我认为，这两者是相辅相成的关系，只有将市场从多个方面规范好，才能做好品牌建设；而一旦做好了品牌建设，才更有利于整个市场的规范。一旦品牌在行业内有了知名度，便需要“防伪先行”。创建品牌的同时，也要学会保护品牌。佳信捷在2009年末就将这部分工作进行了系统性的实施，开通了400免费服务热线，并开始使用产品防伪标签。这项举措能起到维护公司品牌的作用，使品牌建设进一步稳固。而将于2010年7月投入使用的“佳信捷安防产业园”是佳信捷成立六年以来的第五次战略性扩张，也是我们构建品牌建设的一个方面。产业园内，工作、生活、娱乐设施齐备，办公区与生产区共达1万多平方米，员工宿舍楼有6层。目前，我们正在对以上设施进行进一步的完善，力求为员工提供舒适的工作和生活条件，力求为广大客户呈现一个更加完美的企业形象。经过一年多的准备，“佳信捷安防产业园”的投入使用不仅扩大了我们的实力，同时提升了企业形象，是加快企业发展的助推剂。
2009年，佳信捷提出了“佳信捷品牌质量提升年”的概念，这是佳信捷提倡实施的一个监督措施，对品牌做系统地规划。比如，原材料的控制、制品的控制、成品的出货质量、销售服务、出货率、交货率等等，各个方面都做了细致的规划。2010年，我们会为“产品多元化”铸造更坚强的后盾，除了扩大厂房外，并且将调整出更适宜公司的组织结构，各类人才的配备也将更加完善。如此一来，将“企业规模化”的每一个细节都落到实处。
胡朝晖：在大一些项目上，工程商和甲方，对品牌十分看重。在以前没有很强的品牌意识时，也就是对产品质量、价格进行简单比较。现在很多客户考量一个企业时，对能给予提供的服务十分看重，并希望安防企业能为之带来更大的价值。创维群欣是创维集团进军安防行业，具有专业化、国际化的安防监控显示终端制造商。创维群欣有一定的品牌基础，借助“创维”品牌，靠产品品质和产品技术来建立自身的品牌形象。
从家电行业的成长理念和企业綷-营理念来看，价格的恶性竞争其实并不能为用户带来真正的利益，因为价格竞争导致了商家利润的降低，从而影响其产品质量、技术创新、售后服务和投资等方面，最后必将这种后果转嫁到终端用户身上。所以，创维群欣十分注重产品质量，同时加大售后服务的力度，用除价格以外的东西赢得终端用户的尊重，从而有效避免了被对手介入价格战而无法自拔的情形。
还有品牌建设与管理者的重视程度也有直接关系。就像一个麦田的守望者，一个管理者必须要执着于自己的品牌底线，不能够因为市场竞争激烈而打乱自己的计划与梦想，应做到宁静而致远。这，是任何一个有价值的企业家都应思考的问题。
黄志勇：品牌的建设离不开市场的支持，而市场是由用户自己来决定品牌的选择和“生死”的，二者之间是相互支持。早些年，达实市场开拓中门禁产品的市场定位根据每年的市场情况在不断地调整变化，如2000年～2004年门禁一卡通市场主要以数字化企业为主，国内近十万人以上企业80％全部用上了达实的产品；2004年～2006年，达实的市场定位转向数字化校园一卡通，连续三制造了国内最大的数字化校园案例；2006年以后，达实又重新把产品定位于智能大厦门禁一卡通，前两个阶段，所有宣传的目的主要以获取定单为目标，品牌建设意识薄弱。尽管达实拥有国内一流的优秀客户，但安防品牌还不如一些二线门禁企业。2006年后，达实重新制定了产品宣传战略，把品牌建设放到第一位，通过三年的努力，达实门禁品牌恢复了与自身相符的市场地位，获了历史性的突破。
国内安防企业稳练“内功”：先进技术、优质服务、科学管理
从整个行业来讲，对于国家拉动内需的政策，以及基于消费者的信赖及中国的建设需要等诸多因素，中国安防行业这五年来的市场内需都在递增，增长速度高于目前国际、国内綷-济发展的速度。安防行业的发展势必带动中国安防需求量的增长，甚至于这种变化让中国安防成为国际上最大的安防制造国。
金融危机的爆发，给安防企业带来的不仅是危机，也带来了一次修炼“内功”的机会。叶晨就认为，事物总是有两面性的，金融危机在给中国安防行业带来危害的同时，也起到加速企业两极分化、促进优胜劣蘚-的作用，一些实力较弱、抗风险性差的企业提前出局，为那些潜质较佳的企业留下了更大的生存空间。王鑫坦言，2008年全球性的金融危机，使安防产品之间的竞争越来越激烈，导致产品价格不断走低，当时佳信捷的产品价格也相应有所微调。不过，国内安防产品市场需求容量并没有减少，反而不断增加，且一直持续到危机过后的现在。
叶晨：从市场的角度看，其实每个行业都会经历幼稚期——成长期——成熟期——衰落期几个阶段。这其中，一批实力较强企业的出现，正是行业从成长期向成熟期发展的重要标志，弱小企业将被逐步淘蘚-，整个行业将由若干个主要企业主导其发展，这个过程同时也是市场被规范的过程。
从目前来看，与大举涌入国内安防市场的国际品牌相比，在某些方面中国企业确实存在差距，要提升自身实力，我认为应从以下几点入手：
一是应当制定明确、切合自身实际的发展目标和发展规划。到今年为止，已綷-是亚安的第一个五年规划执行的第四年。实践证明，我们的绝大部分的目标都已綷-实现，如完善了制度建设、确立了企业文化体系、完成了企业信息化销售渠道的建设等等。二是加强自主创新能力。中国安防产业最根本的问题还是在于技术，企业可通过自身努力，或寻求政府等相关机构支持解决资金问题，大力投入技术开发，只有拥有了核心技术，才能算是拥有了未来。三是确保产品质量，中国安防产品的质量还有待加强；除此之外，加大服务力度，目前很多企业的服务意识还比较礬-薄。四是完善企业经营管理。与国外企业相比，国内企业在经营管理上不够专业也不够精细，这是与国内安防企业进入门槛低、发展历史较短、企业规模普遍较小或实力较弱有关。
王鑫：首当其冲的当然是研发和技术创新能力，这正是现阶段中国安防企业最为欠缺的，也是各大国内安防企业与国际安防企业之间距离最主要的因素。国内安防企业要全方位与国际接轨，在立足本土的前提下，从管理、品牌建设等多方面吸取国外企业的成功经验，打造具备与国外厂商竞争的企业实力，建立具有中国特色的安防企业形象。
戴林：我们的核心技术部分欠缺，像芯片技术、核心算法，安防企业都没有。另外，大规模的行业化集成技术还不够。安防行业的基础管理还不完善，像ISO9000管理在很多企业都没有执行。目前中国安防企业在国际安防市场中占的比例很小，品牌效应还不大、出口力度还不够、出口的定位还偏低，大部分集中在产品，像方案类、系统方案类还没有。规模化方面偏小，过千人企业也就几家，过500人的企业也就十来家。安防行业需要具有使命感的企业家，要时刻抱有对社会、对行业负责任的态度，把安防企业带入世界舞台上来。其实，做企业是一个系统工程，不仅仅是对研、营销、研发布局，还包括能为社会创造价值。
胡朝晖：金融危机的影响波及每个行业，安防行业也不能幸免，特别是对以出口为主的企业影响更大。对中国綷-济而言，从出口到内需的扩张成为化解经济危机的唯一药方；对安防企业而言，把业务的重心转向国内市场成为很多企业的选择。在经济危机下，没有技术、品牌、服务的企业就很难生存，而现金充裕、有核心技术的企业就显得礬-定从容。
创维群欣的业务主要在国内市场，受金融危机的影响较小，但考虑到大环境的变化，我们也采取了一系列的应对措施，主要是打出“精简”策略。财务方面：严控财务风险，不允许赊账；销售方面：扩大销售人员权限，采取了降低产品价格的方式来扩大市场份额；技术方面，通过采用更集成化的设计方案等方法升级技术，从而降低产品成本；品质方面，严格控制产品品质，强化内部管理流程，责任落实到每个人，提升生产效率从而降低企业成本。另外，通过制定库存周转率指标，提升库存管理效率。
黄志勇：中国安防企业还需要不断地实现自主创新、技术创新，这样，才能在竞争立于不败之地；另外，加强自身品牌建设、重视知识产权的保护等，以不断提升自身实力和行业实力。
协会与媒体并驾齐驱：积极引导和监督，规范行业自律
目前，中国安防行业已綷-认识到了行业标准的制定对于规范安防市场所具有的重要作用。所以，多方力量（政府、行业衆-会、企业和专业人士等）都在努力提高我国安防标准的水平和质量，提高安防标准的产业覆盖率和应用实效性。2010年1月12日，广东省公安厅与广东教育厅联合颁布了广东省《高等院校安全防范工程技术规范》地方标准，由广东省公共安全技术防范衆-会、广东省产品质量监督检验中心以及多名安防专家共同研究编制而成。它是衆-会服务政府、服务行业、服务社会，规范市场的具体体现形式之一。
胡朝晖：目前有些安防企业为了降低成本，在税收、采购、质量控制、售后服务等环节违规操作，甚至没有取得产品认证就去参与市场竞争，给整个市场带来了不良影响。我认为规范整个行业还需要政府部门和相关的行业衆-会来监督管理，让大家都有约束，创造一个公平竞争的环境。
行业协会需要裓-序渐进，持续坚守规范行业企业行为，以对规范安防市场发展起到积极推动作用。比如，对加入安防行业衆-会的企业，应该有一定的门槛和要求。如果加入行业衆-会的企业违反了规范，则应给予一定的制裁。让大家感觉到能够进入到这个衆-会的企业是好的企业，是放心的企业。这样做，衆-会的地位不仅能得到提升，而且让进入衆-会的企业地位也能得到提升，实现双赢。又比如说，目前国内安防企业同国外一些企业或协会接触时，若直接联络，可能困难重重；而若通过衆-会这样的平台，就能增强双方的信任感，沟通起来事半功倍。另外，企业自律也非常重要。通过市场的优胜劣汰，胜出的企业一定是各方面都优秀的。将来市场的竞争，也会体现在品牌实力上。
戴林：政府和媒体两部分在规范行业发展中担当监管与喉舌的重要作用。除了企业在市场中厮杀外，更重要的是政府的引导，比如说像行业协会、标委会，制定一些国家的行业标准，让一些有实力的企业纳入其中。通过标准来规范行业自律，避免一些低端的恶性竞争。
因为媒体在品牌宣传，包括企业宣传等方面的引导作用很重要。许多大的企业，除了其自身形象好以外，媒体对它的评价也很好。企业应该把媒体当做合作伙伴共同发展，这样，才能推动整个行业的发展。
叶晨：关于规范国内安防市场，前面谈到了企业应做出的努力。除此之外，对于政府相关部门，应尽快出台技术产品标准、设置更为严格的准入机制，从根本上实现对市场的规范；对于媒体等部门，应起到监督的作用，从舆论层面封杀制假贩假、不规范操作企业的生存空间；对于广大消费者，应通过正规渠道、购买正规厂家的安防产品，不给假冒伪劣产品以可乘之机。
黄志勇：由政府或相关部门制定统一的行业标准，加强产品安全性认证、算法认证等一系列的措施；提高行业产品标准化生产标准，严格控制生产许可证的发放和市场准入制度，这样，才能有效地规范好国内安防市场的健康发展。如，只要提高门禁产品密码认证标准，就能把大量不安全的无密码认证、采用公开ID不加密方式的产品拒之门外。不管是进口品牌还是国产品牌统一在国产标准的安全体制下去生产研发、认证，就能有效避免价格战及质量良莠不齐的现象。
来源：中安网 | 
