【四星安防网】值2010年3·15到来之际，为了协助有关监管部门进一步规范市场环境，维护广大厂商、消费者及经销商的合法权益，营造和谐、诚信的安防消费环境，我们将对产品的生产、经营、销售过程中的维权事迹以及消费者在产品的购买、使用、维修过程中的打假行为，对此进行一一曝光。慧聪安防网将会对大家的投诉进行取证和整理，在消费者权益日到来前后推出大型专题。希望通过我们共同的努力肃清安防市场，为广大消费者及生产单位提供一个健康和谐的消费环境。

    随着人们生活条件的不断改善，大家在提升自己物质生活的同时，对安防的需求也在不断的提高。摄像机、探头、高速球、防盗报警器、门禁、GPS等安防产品已经与我们的日常生活联系的更加紧密。但随之而来的售后服务、产品质量等问题也比比皆是，在3·15国际消费者权益日即将到来之时，大家是不是也在期待能有更多的渠道和途径将自己的遭遇大白天下向不法行为、违规产品说NO？

    中国消费者协会公布2010年年主题：消费与服务，并将围绕这一年主题开展消费教育、消费咨询及宣传等系列活动。“消费与服务”的年主题，就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”主要包含三方面内容：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。毫无疑问，3.15消费者权益保护日将有效地打击不法商家的欺诈行为，引导企业重视诚信、讲诚信，净化行业市场空气，营造市场健康、稳定、有序地发展。

    维权案例主要包括以下两个方面：

    一、安防企业开展的打假活动：

    需注明企业名称、打假产品、维权详细过程（包括文字详细描述以及图片资料的提供）、取得成效；

    企业需注明名称、联系人、联系电话，以方便我们及时与您沟通。

    二、消费者投诉：

    您是否对产品在购买、使用、维修过程中出现的问题深恶痛绝，如果您深受其害，请您及时与我们取得联系。您可以将您的感受以表格的形式邮件给我们，共同参与我们的讨论。

    维权事件征集邮箱：ningyan@hc360.com

    维权事件征集电话：010-62298055

    投诉须知：

    １、本网站拥有对投诉信息的处置权。

    2、无论为自己投诉或者代人投诉都必须留下投诉者本人真实的姓名（不能用网名或者其他化名）、电话和地址，否则，投诉无效。

    3、投诉内容字数不限，投诉内容应情节明晰，条理清楚，简明扼要，反映问题时请尽可能写清楚事实发生的时间、地点、具体情节等，并尽可能提供人证、物证、有关票据以及其他可供调查的线索，以便有关单位调查取证。

    4、为了维护他人的合法权益，请您在投诉时，要实事求是，客观公正，蓄意对投诉对象进行诬蔑、陷害、诽谤或打击报复的，须承担由此引起的一切法律后果；利用慧聪安防网投诉攻击同行，进行不正当竞争，一经查实，我们将予以曝光。

    5、本站所有投诉信息及网友的评论，均属投诉者及网友个人意见，并不代表本站观点；如有严重失实，请尽早联系我们进行处理。

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