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小区“放大镜”:直击安防应用实况
[发布时间:2014-3-13 9:51:05]

       发展到现在,小区系统在运营过程中还存在哪些问题,物业他们又是如何应对的?在本栏目中,编辑随机采访了6位业界工程商,为读者朋友解答疑惑。

  复欣物业上海管理发展有限公司洪镇德:图像不清晰、图像看不过来、售后服务差、保安专业素质不高。

  视频监控所录图像作为事后取证资料,对细节的捕获很关键,但是现在大多数小区仍然以标清、模拟设备为主,很多细节看不清;

  大部分小区所使用的视频监控设备都没应用智能分析技术,视频观看者盯着视频看,眼睛极易疲劳,专注事件也有限,很难发现异常事件,监控图像只能作为时候取证使用;

  小区中的保安往往是下岗或退休职员,身体素质和技术知识都比较欠缺,利用和维护技防设备的能力还不够。我们也想聘请高素质人才,或者对保安进行相关知识、技术上的培训,但这样操作下来所花的费用,物业公司可能连保本都难;

  小区中的很多设备都是带病工作,物业修不好也找不到售后服务。这主要是房地产商在建设过程中能省就省,偷工减料、选用低劣产品造成的。一些设备在使用3-5年以后,连生产商家都找不到。系统无法正常运转,让业主来掏钱建设也不现实。

  海南巴登酒店建设凌钢:图像自动调焦、颜色模糊、偏黄、短路,报警器误报,设备老化快。

  在安防系统建设方面,视频监控的投入最大,问题也最为突出。比如在摄像机前端常常出现自动调焦、模糊颜色、偏黄、短路等情况;

  由于各大安防子系统是一个联动的体系,一旦视频监控显示出不准确的信息,报警系统就会接收错误的信息,产生误报;

  由于安防设备是有生命周期的,在历经第一年的调试之后,便会慢慢步入老态,出现社会老化、甚至受损的问题。

  若是简单调试问题,小区物业一般都会自行解决,若是遇上质量问题,通常是找厂家维修,实在无法修好就做更新。由于所购买产品均源自品牌厂家,所以在售后服务方面,通常比较有保障。

  武汉复地房地产开发有限公司张灿峰:对讲系统呼不通、互相占线,门禁刷卡失灵。

  可视对讲系统容易产生的弊病是呼不通、互相占线等问题;

  门禁系统则偶尔会出现业主刷卡无法开门的现象。目前解决办法主要是请供应商对系统进行升级,通过网络转换解决这些问题。

  中海楼宇科技有限公司吴美刚:红外对射误报率较高

  目前小区周界采用的是红外对射。由于红外对射受光线等影响容易判断失误,产生误报,误报次数多了以后,形成“狼来了”效应,相关负责人员就懒于理会,最终造成使用和管理方面的双重窘境。我个人建议是升级为电子围栏系统。

  佛山市汇恒物业管理有限公司任天翔:施工不规范,设备维修困难,技术落后,资金不够。

  施工前考虑不周和设备选型不当,致使系统运行及维护过程中,麻烦不断。比如安防系统建设在最初的施工过程中,布线不规范,导致设备安装完工后系统漏洞百出。又如,一些裸露在室外的线路,饱受风吹、日晒、雨淋后套管破裂;在施工阶段忽略防雷措施,一旦雷雨天气降临,视频监控设备就会在遭到雷击进而损坏;

  在产品设备的选择上,由于选择的制造商不靠谱,日后系统后期的维修就会成为一大难题。前面提及之小区所选用的门禁系统正是因为生产制造商可能已经倒闭,致使设备维修困难,系统长期处于带病工作的状态;

  佛山某小区在安防系统建设方面,有很多需要改进的地方。因为小区安防系统建设时间较早,已经有将近十年的历史。在建设之初虽然比较先进,然由于运行时间久、技术又日新月异,且不说很多设备系统技术上已经落后,产品本身也开始老化、损坏甚至报废。

  安防各大子系统的升级改造已经是迫在眉睫的事情,虽然知晓问题和解决方案所在,但由于资金原因,难以落实。一方面,我们物业公司所收的物业管理费只够进行日常维保工作,没有更多的钱投资新设备的建设;另一方面,业主对我们物业小区不信任,对小区内安防系统安装意义的认知度也不够,造成维修基金申请的困难。

  中海物业管理广州有限公司张雪峰:安保人员不知如何高效应用技防设备。

  人员的专业素质与使用技防系统所需的知识脱节。技防系统完善之后,安保人员却不知如何使用,造成系统无法高效运转。以周界防范为例,安保人员知晓发生误报的情况之后,并没有去统计误报的频次,分析产生误报的原因,由于缺少事后分析、总结这一环节,造成相同的问题反复出现。

  针对以上问题,首先需要对安保人员进行一个技术操作的培训;其次,根据安防系统运行过程中产生的一些问题,进行一个调研分析,是设备调试的问题就采用相关的技术调试,若是设备落后、老化,那就尝试升级改造,若是布线的问题,就注意在不破坏核心系统的基础上,做一些像增加监控点等方式的局部调整等等。


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